CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ & TƯ VẤN THUẾ ACP

0902.229.299 - ketoanacp@gmail.com

Cách xử lý Plugin chưa được chạy hoặc chưa đúng phiên bản

Lượt xem: 1159

Rất nhiều trường hợp đăng ký tài khoản nộp thuế điện tử hải quan hoặc khi ký nộp thuế điện tử hải quan thì báo lỗi “Plugin chưa được chạy hoặc chưa đúng phiên bản”. Đây chính là nguyên nhân khó xử lý đối với nhiều người. Đó là do hệ thống VNACCS của Tổng cục hải quan còn nhiều hạn chế, Plugin hải quan chỉ mới chạy được trên ứng dụng Internet Explorer 11 hoặc ứng dụng Chrome phiên bản 80 thôi.

Tóm tắt nội dung

    Kế toán ACP sẽ giúp các bạn giải quyết các vấn đề trên như sau: 

    1. Vấn đề báo lỗi:

    Khi ký trên trang hệ thống thanh toán điện tử hải quan – Epayment báo lỗi ” Plugin chưa được chạy hoặc chưa đúng phiên bản”

    2. Nguyên nhân

    Trường hợp 1: Do máy chưa cài đặt plugin hải quan

    Trường hợp 2: Do trình duyệt update phiên bản mới không nhận plugin hải quan

    3. Giải pháp

    Trường hợp 1: Máy chưa cài đặt plugin hải quan

    Anh chị mở trang https://epayment.customs.gov.vn/epaymentportal/login , nhấn vào tải plugin về và cài đặt

    Trường hợp 2: 

    - Sử dụng Internet Explorer 11

    - Trình duyệt update phiên bản mới không nhận plugin hải quan

    Bước 1: Thực hiện gỡ trình duyệt Google Chrome hoặc Cốc Cốc

    Bước 2: Tải và cài đặt lại trình duyệt Google Chrome hoặc trình duyệt Cốc Cốc bản 80 theo link sau:

    Google chorme 80 – 64bit

    Google chorme 80 -32bit

    Coccoc bản 80

    Bước 3: Tắt tính năng tự động update của trình duyệt, để sử dụng cho các lần tiếp theo

    Vào Start > Run > gõ msconfig

    Cửa sổ System Configuration hiện ra> tích vào ô Hide all microsoft sevice như dưới đây và bỏ tích 3 ô như dưới đây

    Sau đó, mở lại trình duyệt kích vào kiểm tra plugin, nếu thông báo Plugin đã được chạy như hình sau là đã cài đặt xong, anh chị thực hiện đăng nhập và thao tác ký lại

    Kế toán ACP chúc các bạn xử lý thành công!

    Hotline 0902 229 299

     

    Tin liên quan

    Đăng ký tư vấn


     

    Liên kết webiste


    Tra cứa tên doanh nghiệp để chọn tên doanh nghiệp không bị trùng tên



    Tra cứu thông tin phát hành hóa đơn của doanh nghiệp, của cơ quan thuế 


    Cá nhân tự kê khai - quyết toán thuế TNCN


    Kế toán ACP - Đại lý thuế ACP - Cucthuehanoi.com.vn 


    Công ty cổ phần công nghệ số Thành Nam